1. Занятия проводятся в соответствии с установленным расписанием в течение учебного года (конец августа – начало июня). Дни школьных каникул являются рабочими днями Школы. В праздничные дни школа руководствуется утверждённым Правительством РФ календарём выходных на текущий год.

2. Студенты и/или их родители не имеют возможности выбрать преподавателя. Преподаватель назначается школой и может быть заменен на протяжении всего периода обучения, независимо от ступени или курса обучения, продолжительности предыдущей работы преподавателя со студентом и других факторов.

3. Студент должен прийти на занятие за позднее, чем за 10 минут до его начала. Опоздание студента не может являться причиной изменения времени окончания занятия. Индивидуальное занятие, законченное по инициативе студента раньше установленного в расписании времени, оплачивается полностью.

4. Законные представители/сопровождающие детей лица несут ответственность за безопасность и поведение ребёнка до начала занятий. Во время ожидания занятий запрещается бег по школе и активные игры.

5. Оплата групповых занятий производится ежемесячно по предоплате за 8 занятий. В случае отсутствия предоплаты Обучающийся на занятия не допускается. Прохождение курса обучения подразумевает единоразовое приобретение учебных пособий.

6. Студент обязуется выполнять домашние задания, которые способствуют более прочному усвоению учебного материала и эффективному обучению.

7. В случае нерегулярного посещения индивидуальных и групповых занятий зарезервированное за студентом время может быть передано другому лицу.

8. При невозможности посещения индивидуального занятия студент обязан сообщить об этом не менее чем за 120 минут до его начала. В противном случае занятие считается проведенным и подлежит оплате.

9. В случае пропуска групповых занятий по болезни, при подтверждении факта болезни справкой из медицинского учреждения, студенту предоставляется возможность бесплатно отработать пропущенные занятия в соответствии с приведённой в п. 4.5 Договора схеме. Время проведения отработки определяется школой, срок отработки – в течение двух недель после предоставления справки. В случае двукратного отказа Обучаемого/Заказчика от предложенных Школой дат отработки занятий, Заказчик теряет право на бесплатную отработку занятий и   денежные средства, внесенные за пропущенные занятия, не возвращаются. Отработки не предусмотрены для занятий, пропущенных по причине отъезда в командировку, на отдых или соревнования, посещения других секций, кружков, концертов и т.п. При наличии возможности Школа приглашает обучающихся пропустивших занятия по одной из причин, не попадающих в разряд уважительных (по болезни), на бесплатные отработки.

10. По прохождении курса обучения выдается сертификат, подтверждающий текущий уровень полученных знаний и являющийся гарантией перехода на следующую ступень обучения. Получение сертификата возможно только при достижении установленных показателей посещаемости и успеваемости.